建筑与工程解决方案

项目多、人员散，过程管理困难

这个行业的典型问题是：项目多、人员散，过程管理困难。从经验看，这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论，因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段，任何调整都会牵动其他环节。

从成本角度考虑，前期多花的这部分时间，通常能在后续的返工和沟通中省回来，而且是提前省下的，不是事后补救。

对于规模不大、人手有限的企业，更实际的做法是先把最关键的一条做扎实，其他的按季度逐步补齐，不必一开始就追求体系完整。

我们通常这样处理

围绕「项目组织与责任」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「进度与成本控制」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「分包与协作管理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「项目复盘机制」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。